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ご不明な点は、こちらよりお気軽にお問い合わせください

商品のお届けについて

商品の発送について

ご注文いただきました商品は、原則ヤマト便にて発送いたします。
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配送料について

1回のご注文につきお届け先1か所あたり、475円(税込)です。
商品代金合計が5,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
※沖縄・離島へのお届けのみ、1,700円(税込)です。その場合商品代金合計が5000円以上でも送料無料にはなりませんので、ご了承下さい。

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お届けまでにかかる日数

通常はご注文日の翌日から7営業日程度でのお届けとなります。
ご入金確認後、3営業日内に発送させていただきます。
※ お届けまでの日数は、お届け先住所によって異なります。
※ ご注文が混み合った場合は上記よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※ 道路交通事情や天候等により遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。

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お届け日時指定について

配達日・配達時間指定は原則お受けできません。
ご希望の方はご注文後にinfo@inheels-ef.comまでお問い合わせください。

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商品を別の住所に送ることはできますか?

できます。送付先住所の記入欄にお届け先のご住所を記入して下さい。

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海外への発送はできますか?

地域によって配送料が異なりますので、配送料をご確認・了承いただいてからの発送となります。
海外発送の場合はご購入価格が5,000円以上でも送料無料とはなりませんので、ご了承ください。

海外発送に関しては、送付先、重量によって送料が異なります。御注文後改めて送料をメールにてご案内させていただきます。オンラインショップ上でご注文時には送料なしの金額で表示されますが、送料をご了承いただいた時点で送料込みの料金で決済させていただき、ご発送となります。海外発送の場合は、クレジットカードのみの受付となります。

 

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お支払い方法について

お支払い方法について

お支払い方法は下記の中からお選びいただけます。
クレジットカード決済  / PayPal決済 / 商品代引き決済 / 銀行振込(三菱東京UFJ)

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商品代引きでのお支払い

支払方法選択の際に「代引き」をお選びください。
代金引換でのお支払いの場合、送料の他に代引手数料を別途申し受けます。
ご購入額10,000円未満……300円(税込) / ご購入額10,000円以上……400円(税込)

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返品・交換・変更について

ご注文内容の変更について

info@inheels-ef.comまでご連絡下さい。
商品発送後等、変更不可能な場合もございます。予めご了承ください。

お客さま理由による商品の返品・交換について

お客様の都合による返品・交換は下記の場合に限り、お受けいたします。
※商品到着後14日以内
※未使用・タグ付き
※返送料はお客様のご負担となります。
※返金の際の銀行振込み手数料はお客様ご負担になります。手数料の315円(3万円未満)または525円(3万円以上)を商品代金+消費税からから差し引かせていただきます。
info@inheels-ef.comまでご連絡の上、「元払い便」にてご返送ください。

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不良品など当店理由による返品・交換について

商品到着後14日以内にメール(info@inheels-ef.com)にてご一報のうえご返品ください。
返送料は当店が負担いたします。「着払い便」にて当店までお送りください。
商品代金+消費税を全額返金いたします。振込み手数料は当店が負担いたします。

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ギフト用にしたいのですが?

ラッピングサービスを有料(200円)で行っています。
ご注文手続きの「配送設定の入力」画面にて、ラッピングサービスを選択して下さい。

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領収書は発行できますか?

ご注文商品をお申し込みの際に、備考欄に領収書ご希望の旨をご記入ください。

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